Teamleitung (m/w/d) - Besucher- und Patientenempfang (München)

Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München sucht: Teamleitung (m/w/d) - Besucher- und Patientenempfang

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Ihr Universitätsklinikum im Herzen Münchens

Wir sind das Klinikum rechts der Isar (MRI) der Technischen Universität München (TUM) und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uniklinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Lehre – entsprechend unserem Leitbild „Wissen schafft Heilung“ und genießen national wie international einen ausge­zeich­neten Ruf. 160 unterschiedliche Berufsgruppen arbeiten Hand in Hand, um unseren Patient*innen eine optimale Behand­lung zukommen zu lassen.

** Teamleitung (m/w/d) – Besucher- und Patientenempfang**

Voll- oder Teilzeit | unbefristet | Empfang und Information


-> Sie leiten und koordinieren das Team des Empfangs, erstellen den Dienstplan und koordinieren die Dienste bei Personalausfällen.
-> Sie übernehmen Dienste und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit, d. h. Sie empfangen unsere Patient:innen, Besucher*innen und Gäste, unterstützen diese bei der Orientierung im Haus und stehen bei den verschiedenen Anliegen als freundliche*r und kompetente*r Ansprechpartner*in zur Verfügung.
-> Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Verwaltung von Fundsachen und unterstützenden Verwaltungs­tätigkeiten.
-> Als zentrale*r Ansprechpartner*in für die Kliniken und Abteilungen gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf des Empfangs und stehen im engen Austausch mit übergeordneten Stellen.

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-> Sie verfügen über eine hohe Kunden-, Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung.
-> Idealerweise haben Sie Berufserfahrung im Hotelfach (Rezeption/Empfang/Housekeeping) oder Gesundheitswesen mit oben genanntem Aufgabenbereich.
-> Sie verfügen über Führungserfahrung und Kenntnisse in der Dienstplangestaltung und möchten das neu ge­schaf­fene Team mitgestalten.
-> Sie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit, respektvolles Auftreten, Höflichkeit und Freundlichkeit sind für Sie selbstverständlich.
-> Sie besitzen eine hohe Teamaffinität, sind zuverlässig und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich.
-> Sie beherrschen die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und verfügen über gute Englischkenntnisse.
-> Mit den gängigen Office-Anwendungen können Sie sicher umgehen, mit SAP sind Sie idealerweise bereits vertraut.
-> Eine selbstständige Arbeitsweise und die Bereitschaft zum Arbeiten nach Schichtplan inklusive Wochenend- und Feiertagsdienst setzen wir voraus.

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-> Eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen.
-> Arbeiten mitten im Herzen von München am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel und Vergünstigung durch Job-Tickets.
-> Förderung der Gesundheit durch Versorgungsangebote, Gesundheits-Check-Ups und Impfungen.
-> Mitarbeitervergünstigungen z. B. durch Rabatte, Mensa, Sport- und Kulturangebot.

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Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.


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